Fundiving Q&A

匯款資訊

銀行名稱：富邦商銀

銀行代碼：012

銀行帳號：771-120-000-264

特別注意

• 潛水完後18小時內避免搭乘飛機。
• 若有特殊疾病或身孕、心臟病、心血管疾病等請向醫師諮詢是否適合參與潛水活動。
• 本課程注重環保與自然環境維護，嚴禁破壞與攜離該地域任何景觀與生態物件。
• 個人病痛因素均無法退款，女性夥伴參加課程前請自行評估生理期影響。
• 自行攜帶相機、Gopro等攝影器材建議使用穿戴配件，避免手持或使用自拍桿，活動中容易發生安全、損壞遺失等問題。
• 在活動中若不慎遺失公用裝備或非自然損壞等，必須得照價賠償。
• 本活動屬高耗能運動，體驗前嚴禁熬夜、喝酒等造成精神不濟等行為。
• 戶外活動均有一定程度人身安全風險及不確定因素，如落石、倒木、雷擊、墜落、毒蛇蜂蟲叮咬等，參與即同意和教練團隊一同冒險患難。
• 任何教練指導和規範外的個人行為，( 如恍神失足、脫序、脫隊、接近危險區域、接觸不明生物、隱瞞身體狀況等)，一概無法究責帶隊教練，並自行承擔後續救援、醫療等責任，且不退費，本人及法定監護人將不得對本公司及教練提出訴訟、賠償要求。
• 如有心臟疾病、高血壓、懷孕、身障、等特殊疾病，請特別告知，本公司會針對個人情況特別安排，若無主動告知，以致發生意外者，請恕本公司不負任何法律責任。
• 活動地區為全天然且複雜的地形，發生意外時就醫不易，請務必遵循教練指導與安全規範。
• 體驗過程均會為夥伴留影，參予視同授權肖像使用於網頁與推廣，所有拍攝之影像本公司擁有免費使用權，不同意者請於體驗前事先告知，將會避免使用。
• 戶外水上活動受浪況而不受下雨影響，雨天將照常進行。

退費規範

日期經雙方排定確認後，如需更動即遵照以下規範：

▎非證照課程規範 ( 體驗 / 導潛 )

個人因素取消

• 前7-4天內取消，每人需負擔一成行政處理費用。
• 前3天內各項作業已排定，取消恕不退款。
• 當日時段僅保留15分鐘，逾時視同取消，如欲改為當日其他時段，將視同重新報名並收取原價費用。因教練排程皆須預先確認，現場是否可成功報名，須視當日狀況而定，恕無法保證。
• 時間排定後，個人因素造成改期以一次為限。
• 前7-4天內取消或改期，每人需負擔一成行政處理費用。
• 前3天內取消，各項作業已排定，不可改期，且恕不退款。
• 前7天內如需更換夥伴(僅限體驗)，需補繳行政成本NT$250/位。
• 女性夥伴需自行計算生理期並評估產生風險，個人病痛因素均無法退款。

個人因素改期

• 時間排定後，個人因素造成改期以一次為限。
• 前7-4天內改期，每人需負擔一成行政處理費用。
• 前3天內因各項作業已排定，改期視同取消，請重新預約報名。
• 前7天內如需更換夥伴(僅限體驗)，需補繳行政成本NT$250/位。
• 女性夥伴需自行計算生理期並評估產生風險，個人病痛因素取消或延期均無法退款。

天災因素退款與延期

• 如地震、颱風、豪雨、潮汐變化等，可退款或擇期進行
  由於天候影響並非本團隊所造成的責貸

• 退款- 每人必須扣除一成行政處理費
• 改期- 本公司自行吸收各項行政衍生成本，且不限制擇期時效
• 如活動進行中遇天候狀況或其他事件影響行程安全時，教練有權終止課程

行政處理費為客服溝通、人事安排、帳務處理等作業雜項成本。
( 戶外行程均有不可預期之因素，應需承擔部分風險，或可自行加保不便險 )

▎受理退款之案件處理流程

於次月五號統一退回夥伴提供指定帳戶。

▎優惠方案退款規範

各項優惠為專案活動不適用退款

• 課程未開始一週前可轉讓名額。
• 個人因素需延期請於一週前通知。
• 若因天災不可抗拒因素需延期上課
  則不受時間限制，可直到完成課程為止。